Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung
1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der ARAGATO, Kutzower Straße 7, 17419 Zirchow, vertreten durch den Inhaber F. Erik Nagler (im Folgenden: ARAGATO) und den Besuchern und Kunden der von ARAGATO betriebenen Homepage(s) (im Folgenden: Kunde) und den Produkten der ARAGATO.
2. Sämtliche Nebenabreden zu diesenallgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Mündliche Aussagen sind grundsätzlich unverbindlich, ausgenommen gesonderte Regelungen im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Soweit ARAGATO unter diesen Geschäftsbedingungen Software von Drittherstellern liefert oder nutzt, gelten deren Lizenzbedingungen oder sonstigen Bedingungen vorrangig vor diesen Geschäftsbedingungen. Der Kunde ist verpflichtet, die lizenzvertraglichen und urheberrechtlichen Bestimmungen der jeweiligen Hersteller und Lieferanten einzuhalten.

Pflichten von ARAGATO
4. ARAGATO führt die Lieferungen und Leistungen eigenverantwortlich aus.
5. ARAGATO erbringt die vertraglich vereinbarten Leistungen nach den Grundsätzen ordnungsgemäßer Berufsausübung mit qualifiziertem Personal.

Pflichten des Kunden
6. Der Kunde wird ARAGATO während der Vorbereitung und Durchführung der Lieferungen und Leistungen jede notwendige und zumutbare Unterstützung gewähren. Insbesondere ist der Kunde verpflichtet alle Anforderung und Mängel während der Entwicklungsphase zu melden.

Preise, Angebote und Zahlungsbedingungen
7. Die Angebote von ARAGATO sind freibleibend und unverbindlich.
8. Bei sämtlichen ausgewiesenen Preisen handelt es sich ausschließlich um Nettopreise (ohne die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer).
9. Extraleistungen, die die in Paketpreisen angebotenen Leistungen übersteigen, werden separat in Rechnung gestellt.
10. Seitens des Kunden besteht kein Anspruch auf Exklusivität der für ihn verwendeten Grafiken, Fotos, Audio, Texte, Videos oder sonstige erbrachten Leistungen und Produkte. Es sei denn, dies wird gesondert vereinbart und vergütet.
11. Die Recherche von Marken- und Namensrechten ist kein Bestandteil der Leistungen von ARAGATO. Sämtliche in diesem Zusammenhang entstehende Themen liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
12a. Rechnungen von ARAGATO hat der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zu zahlen. Bei Zahlungsverzug kann ARAGATO Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem jeweiligen Referenzsatz der Deutschen Bundesbank verlangen. Die Geltendmachung eines nachgewiesenen höheren Schadens bleibt davon unberührt.
12b. Alle durch die ARAGATO angebotenen Pakete und monatlichen Leistungen gelten als Wartungsverträge die ausschließlich für einen gesamten Monat abgerechnet werden können. Somit fällt beispielsweise bei Going Live (die Produktivnahme der Homepage) Mitte des Monats die komplette Monatsgebühr für das Hostingpaket an. Ausschlaggebend für die Abrechnung ist somit nicht der Going Live Tag sondern der Going Live Monat.
13. Alle Angebote von ARAGATO basieren auf den vor dem Start der Entwicklung angegebenen Anforderungen des Kunden. Während der Entwicklung kann es zu weiteren Anforderungen durch den Kunden kommen. Dazu gehören unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anforderungen der Lizenzierung von Bild- und Fotomaterial, zusätzliche Funktionen, das Einpflegen von Inhalten etc. Mit der Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen von ARAGATO ist dem Kunde bewusst, dass mit der Abgabe zusätzlicher Anforderungen während der Entwicklung weitere Kosten verbunden sein können. Die Kosten für mögliche zusätzliche Anforderungen können jederzeit der ARAGATO Produkthomepage entnommen werden und sind öffentlich einsehbar. Der Kunde kann diese zusätzlichen, verbindlichen Anforderungen sowohl mündlich als auch schriftlich abgeben. Der Kunde beauftragt ARAGATO ausdrücklich mit der Umsetzung dieser Anforderung. Es handelt sich um eine verbindliche Abgabe eines Angebotes des Kunden welche durch die Entwicklungsumsetzung von ARAGATO verbindlich angenommen wird.

Widerrufs- und Rückgaberecht
14. Der Kunde kann solange kostenlos vom Vertrag zurücktreten bis dieser sich für einen Designentwurf des jeweiligen Produktes entschieden hat und erste Änderungen seitens ARAGATO vorgenommen worden sind. Dieses kostenlose Rücktrittsrecht wird mit dem Begriff „100% Zufriedenheitsgarantie“ auf der Homepage betitelt. Mit dem ersten Änderungsauftrag, mündlich oder schriftlich, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot an ARAGATO ab. Mit der Umsetzung der Änderung nimmt ARAGATO impliziet das Angebot des Kunden, zur Umsetzung des Auftrages, an.

Liefer- und Leistungszeitangaben
15. Liefertermine bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
16. Liefer- und Leistungszeiten verlängern sich, wenn ARAGATO an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen durch höhere Gewalt oder sonstige Ereignisse gehindert wird, die außerhalb des Einflussbereiches von ARAGATO liegen und trotz zumutbarer Sorgfalt nicht abgewendet werden können (z. B. Krieg, Aufruhr, Streiks, Feuer, Überschwemmungen, nicht vorhersehbare Betriebsstörungen (z.B. Krankheit), auch bei Zulieferern). ARAGATO wird dies dem Kunden unverzüglich mitteilen.
17. Für die Dauer der Prüfung von Konzepten und Endabnahmen durch den Kunden ist die Lieferzeit jeweils unterbrochen. Die Unterbrechung wird vom Tage der Benachrichtigung des Kunden bis zum Tage des Eintreffens seiner Stellungnahme gerechnet. Verlangt der Kunde nach Auftragserteilung Änderungen des Auftrags, welche die Entwicklungsdauer beeinflussen, so verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.
18a. Durch die Produktivnahme der Internetseite auf die gewünschte Domain gilt die Internetseite als abgenommen und der Auftrag als abgeschlossen. Beanstandungen gleich welcher Art sind innerhalb von 7 Tagen nach Fertigstellung des Auftrags schriftlich bei ARAGATO geltend zu machen. Danach gilt die Lieferung und Leistung als mangelfrei abgenommen. Im Falle einer berechtigten Mängelrüge ist ARAGATO das Recht eingeräumt Nachbesserungen vorzunehmen. Nach Abnahme der Nachbesserung gilt die Lieferung und Leistung als vertragsgemäß und mangelfrei abgenommen.
18b. ARAGATO behält sich das Recht vor, durch den Kunden nicht bezahlte Dienstleistungen, temporär zu pausieren. Eventuelle Schadensersatzansprüche durch den Kunden sind nicht gültig. Nach Ausgleich der Schuld durch den Kunden können die Dienstleistungen fortgeführt werden.
18c. Tritt ein Kunde mehrmals in Zahlungsverzug behält sich ARAGATO das Recht vor den Vertrag aufzulösen oder Zahlungsmodalitäten zu ändern.
19. Ansprüche wegen eines Mangels, inklusive Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche, verjähren innerhalb von 6 Monaten ab Produktivnahme bzw. Abnahme, es sei denn, ARAGATO hat den Mangel arglistig verschwiegen.
20. Eine zwischen dem Kunden und ARAGATO über die vereinbarte Beschaffenheit der Lieferungen und Leistungen hinausgehende Einstandspflicht (Garantie) muss ausdrücklich als solche schriftlich vereinbart werden.
21. Öffentliche Äußerungen, z. B. Werbeaussagen der Hersteller, Dritter oder Lieferanten, zählen nicht zur vertraglich vereinbarten Beschaffenheit.

Vertragslaufzeit & Kündigungsbedingungen
22. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt bei allen Leistungen mit monatlicher Zahlungsweise (Standard Hostingpaket , Premium Hostingpaket, Domain- und E-Mailmanagement, SSL Sicherheitszertifikat und Zertifikatmanagement, Webstatistiken etc.) ein Jahr (12 Monate). Die monatlichen Abonnementgebühren werden jeweils im Voraus am Monatsersten für den jeweiligen Kalendermonat fällig. Der fällige Betrag wird monatlich von dem vom Kunden bei der Bestellung hinterlegten Bankkonto per Lastschriftverfahren eingezogen oder der Kunde überweist den fälligen Betrag auf das Konto von ARAGATO (Deutsche Kreditbank AG • IBAN: DE07120300001037336243 • BIC: BYLADEM1001). Das Vertragsverhältnis ist spätestens drei Monate vor dem Ablauf der Mindestvertragslaufzeit schriftlich bei ARAGATO kündbar. Soweit keine Kündigung erfolgt, verlängert sich die Vertragslaufzeit jeweils um 12 Monate. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
Die Kündigung ist schriftlich zu richten an:

ARAGATO
Kutzower STraße 2
17419 Zirchow

23. Der Wechsel in ein höheres Hostingpaket (Standard–>Premium) ist jederzeit möglich. Die Mindestvertragslaufzeit des neuen Paketes beträgt erneut ein Jahr (12 Monate).
24. Der Wechsel in ein niedrigeres Hostingpaket (Premium–>Standard) ist erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit des aktuellen Hostingpaketes möglich. Der Wechsel ist spätestens drei Monate vor dem Ablauf der Mindestvertragslaufzeit des aktuellen Hostingpaketes schriftlich bei ARAGATO einzureichen.
Der Wechsel ist schriftlich zu richten an:

ARAGATO
Kutzower Straße 7
17419 Zirchow

Kennzeichnungen
25. Der Kunde ist damit einverstanden, dass im Impressum seiner Webseite ein Link zu ARAGATO mit der Nennung der Firmenbezeichnung, des Firmensitzes, des Tätigkeitsschwerpunktes und der URL (Uniform Ressource Locator: eindeutige Adresse für eine Webseite) gesetzt wird. Die Entfernung dieses Vermerks bedarf der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von ARAGATO.
26. Ebenfalls ist es ARAGATO gestattet, einen Link zur Webseite des Kunden samt Beschreibung und Illustrationen in seiner Referenzliste aufzunehmen.

Haftung
27. ARAGATO verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere auch ihm überlassene Vorlagen, Fotos, Layouts etc. sorgfältig zu behandeln. Er haftet für entstandene Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Ein über den Materialwert hinausgehender Schadenersatz ist ausgeschlossen.
28. Für überlassene Datenträger, Vorlagen und sonstiges Material, das einen Monat nach Erledigung des Auftrags nicht abgefordert wird, übernimmt ARAGATO keine Haftung. Soweit Daten an ARAGATO – gleich in welcher Form – übermittelt werden, stellt der Kunde vor der Übermittlung eigene Sicherheitskopien her.
29. Mit der Abnahme des fertigen Auftrags durch den Kunden übernimmt dieser die gesamte Verantwortung insbesondere für die Richtigkeit von Text und Bild.
30. Für die wettbewerbs- und warenzeichenrechtliche Zulässigkeit und Eintragungsfähigkeit der Arbeiten haftet ausschließlich der Kunde.
31. Der Kunde versichert, dass er zur Verwendung aller ARAGATO übergebenen Vorlagen berechtigt ist. Sollte er entgegen dieser Versicherung nicht zur Verwendung berechtigt sein, stellt der Kunde ARAGATO von allen Ersatzansprüchen Dritter frei.
32. Sollten Dritte ARAGATO wegen möglicher Rechtsverstöße in Anspruch nehmen, die aus den erbrachten Leistungen resultieren, verpflichtet sich der Kunde, ARAGATO von jeglicher Haftung freizustellen und ARAGATO die Kosten auch ggf. aus dem privaten Vermögen des Kunden zu ersetzen, die ARAGATO wegen der möglichen Rechtsverletzung entstehen. Dies gilt auch für Dritte, die von ARAGATO im Rahmen der Auftragserfüllung für den Kunden beauftragt wurden.

Nutzungsrechte, unberechtigte Nutzung und Strafzahlung
33a. Die vollständigen Nutzungsrechte der Homepage im Rahmen der Bereitstellung durch ARAGATO gehen nach Abnahme des Kunden an diesen über. Eine Abnahme bedeutet, dass der Kunde das fertige Endprodukt akzeptiert hat. Dies beinhaltet nicht die physikalische oder digital Übergabe an den Kunden. Diese muss je nach Produkt gesondert beauftragt werden. ARAGATO ist nicht verpflichtet eine digitale oder physikalische Übergabe durchzuführen.
33b. Alle von ARAGATO angebotenen Hostingpakete und Servicedienstleistungen (Domain- und E-Mailmanagement) beinhalten die volle und exklusive administrative Verwaltung durch ARAGATO. ARAGATO betreibt und wartet (Umfang abhängig vom Hostingpaket) die für den Kunden erstellte ARAGATO Homepage und die dazugehörigen Dienste wie Domain und E-Mails. Es handelt sich um einen managed hosting service für den Kunden. Der Kunde hat keine Rechte auf administrative oder sonstige damit in Verbindung stehenden Zugänge zur Homepage. Dies Regelung betrifft unter anderem, jedoch nicht abschließend WP-Admin, FTP, SSH, E-Mail, Domain, Datenbank.
33c. Wird ARAGATO mit der Registrierung und dem Management einer Domain durch den Kunden beauftragtm tritt dieser die Rechte an der Domain an ARAGATO ab. ARAGATO ist Inhaber und Verwalter der Domain. ARAGATO ist nicht verpflichtet die Domain während oder nach Ende der Laufzeit von Servicedienstleistungen an den Kunden zu übertragen. ARAGATO ist vollständiger und alleiniger Inhaber.
34. Änderungswünsche oder weitere Leistungen nach der Abnahme sind grundsätzlich zu Vergüten in Form einer Bestellung eines weiteren Produktes oder nach individuellen Absprachen zwischen Kunde und ARAGATO. ARAGATO behält sich das Recht vor, kostenfreie Änderungen auch nach Abnahme auf Kulanzbasis durchzuführen.
35. Die Leistungen und Produkte von ARAGATO unterliegen den international gültigen Urheberrechtsbestimmungen.
36. Die von ARAGATO bereitgestellten Entwürfe sind zu keiner Zeit Besitzt oder Eigentum des Kunden. Nutzung der Entwürfe zu kommerziellen Zwecken oder sonstigen nicht privaten Angelegenheiten ist strengstens untersagt.
37. Nutzt ein Kunde die Ihm während der Entwicklung zur Verfügung gestellten Entwürfe oder Teile dieser wie Designs, Layouts, Vorlagen, Fotos, Grafiken, Videos, Texte etc. weiter ohne ausdrückliche Genehmigung durch ARAGATO, verstößt der Kunde ausdrücklich gegen diese Vertragsbestimmungen. Der Kunde verpflichtet sich zu einer Nachzahlung von einmalig 20.000€ (Zwanzig tausend Euro). Die Geltendmachung eines nachgewiesenen höheren Schadens bleibt davon unberührt.

Geheimhaltung, Datenschutz, Auftragsdatenverarbeitung
38. Jede Partei ist verpflichtet, im Zusammenhang mit der Vorbereitung und Durchführung des Vertrages bekannt werdende betriebliche und technische Informationen, an denen die jeweils andere Partei ein Geheimhaltungsinteresse haben kann, sowie alle Produkt- und Geschäftsgeheimnisse der jeweils anderen Partei – auch nach Beendigung des Vertrages vertraulich zu behandeln, nicht an Dritte weiterzugeben und nicht für vertragsfremde Zwecke zu verwenden.
39. Sowohl ARAGATO als auch der Kunde sind verpflichtet, die einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften zu beachten. Gegebenenfalls leitet ARAGATO im Rahmen der Vertragserfüllung personenbezogene Daten an Servicepartner, die sich außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes befinden können, weiter. ARAGATO wird dabei ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.
40. Sofern ARAGATO personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden erhebt, verarbeitet oder nutzt, erfolgt dies entsprechend den Weisungen des Kunden. Der Kunde ist insoweit für die Rechtmäßigkeit der Datenweitergabe und -verarbeitung allein verantwortlich.

Sonstiges, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel
41. Auf Verträge zwischen ARAGATO und dem Kunden ist das deutsche Recht anzuwenden. Erfüllungsort – sowohl für die Vertragspflichten von ARAGATO als auch für die Vertragspflichten des Kunden ist 17419 Zirchow oder ein durch ARAGATO anderweitig bestimmter Ort.
42. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz von ARAGATO. ARAGATO ist berechtigt, den Vertrag nebst sämtlichen Rechten und Verpflichtungen auf einen Dritten zu übertragen.
43. Allgemeine Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.
44. Sollte eine der vorgenannten Bestimmungen ganz oder zum Teil nichtig bzw. rechtsunwirksam sein, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie des Vertrages und der Allgemeinen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen. In einem solchen Fall verpflichten sich ARAGATO und Kunde eine solche Bestimmung zu treffen, die rechtswirksam ist und dem Vertragszweck am nächsten kommt. Sollte ARAGATO und Kunde eine solche Bestimmung nicht finden, so tritt an die Stelle der rechtsunwirksamen oder nichtigen Bestimmung das Gesetz.
45. ARAGATO weist darauf hin, dass eine dauerhafte Erreichbarkeit der Server nicht immer gewährleistet ist; daher bestehen keine Ansprüche gegen ARAGATO wenn die Erreichbarkeit der Homepage nicht gegeben ist. Gleiches gilt für den Fall von Wartungs- und Änderungsarbeiten oder eines unvorhergesehenen Systemausfalles.
46. ARAGATO darf diese AGB jederzeit ohne Angabe von Gründen ändern.
47. Es gelten ausschließlich die AGB von ARAGATO. Diese entgegenstehenden AGB haben keine Gültigkeit.
48.Kontakt:

ARAGATO
Inhaber Erik Nagler
Kutzower Straße 7
17419 Zirchow
info@aragato.com